Zoya Line এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি – কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
কোন কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করুন। আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
Zoya Line আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
zoyaline.net ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমাদের লক্ষ্য সহজ: আপনি যেন জানতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে, এবং আপনার কাছে সেই তথ্যের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকুক। কোনো লুকোছাপা নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
Zoya Line নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। যতটুকু না হলেই নয়, ঠিক ততটুকুই নেওয়া আমাদের নীতি।
আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে জানানো হয় এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
Zoya Line শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য। আমরা কখনো বিনা কারণে বা বিনা চুক্তিতে তথ্য ভাগ করি না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Zoya Line নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় গোপন করে সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zoyaline.net এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
Zoya Line এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Zoya Line যেসব প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়:
তথাপি, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব।
Zoya Line প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আমরা পরামর্শ দিই এই পাতাটি মাঝে মাঝে পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেটা পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।